Es gibt nichts Schöneres, als sich am Ende eines anstrengenden Tages zu entspannen und die neuesten Netflix-Sendungen anzuschauen. Sie können aus einem schier unendlichen Fundus an Inhalten schöpfen, und das alles sieht auf einem scharfen Samsung Smart TV großartig aus. Obwohl die Smart TVs von Samsung über eine eigene Netflix-App verfügen, spielen die beiden nicht immer gut zusammen. Haben Sie Probleme mit Netflix, das auf Ihrem Samsung Smart TV nicht funktioniert? Mit diesen Tipps können Sie es im Handumdrehen wieder zum Laufen bringen!
Ist Netflix ausgefallen?
Wenn Netflix auf Samsung Smart TV-Geräten nicht funktioniert, könnte das an einem Ausfall liegen. Es besteht die Möglichkeit, dass die Netflix-Dienste für alle nicht verfügbar sind, daher ist es am besten, dies zuerst zu überprüfen. Netflix hat eine eigene Statusseite, auf der Sie sehen können, ob Netflix verfügbar ist oder nicht. Außerdem können Sie auf einer Website eines Drittanbieters wie DownDetector.com nachsehen. Diese Seite verfolgt Kundenberichte und informiert Sie darüber, ob eine Website verfügbar ist oder nicht.
Wenn Netflix nicht verfügbar ist, können Sie nur abwarten.
Ziehen Sie den Stecker Ihres Samsung Smart TV
Es kann nie schaden, die alte Methode „ausschalten und wieder einschalten“ auszuprobieren, oder? Ziehen Sie den Stecker Ihres Samsung Smart TV für etwa zwei Minuten aus der Steckdose und stecken Sie ihn dann wieder ein.
Wenn Sie feststellen, dass der Fernseher fixiert ist, sobald Sie versuchen, die Netflix-App zu starten, sollten Sie das Gerät neu starten. Dies funktioniert im Wesentlichen wie ein Soft-Reset bei einem Smartphone. Das bedeutet, dass alle Anwendungen geschlossen werden und das Gerät seinen Arbeitsspeicher leeren sollte. Auch in diesem Fall müssen Sie Ihr Samsung Smart TV-Gerät mindestens eine Minute lang vom Stromnetz trennen, wobei Sie auch die Einschalttaste mindestens fünf Sekunden lang gedrückt halten sollten. Schließen Sie Ihren Fernseher nach der vorgeschriebenen Zeit wieder an und öffnen Sie Netflix.
Abmeldung bei Netflix
Ein Foto der Fernbedienung der Samsung HW-Q950T Soundbar
Eine weitere einfache Möglichkeit, Netflix auf Ihrem Samsung Smart TV zu reparieren, besteht darin, sich bei Ihrem Konto abzumelden und wieder anzumelden. Noch besser ist es, wenn Sie den alten Konami-Code wieder in Aktion setzen. Auf dem Netflix-Startbildschirm müssen Sie die folgende Sequenz eingeben: Auf, Auf, Ab, Ab, Links, Rechts, Links, Rechts, Auf, Auf, Auf, Auf.
Ja, wir haben es ausprobiert, und ja, es funktioniert auch im Jahr 2021 noch. Wenn du auf deine Netflix-Profile zugreifen kannst, kannst du auch deine Fernbedienung verwenden, um zu den Optionen auf der linken Seite deines Bildschirms zu navigieren. Gehen Sie von dort aus zum Menü „Hilfe“ und wählen Sie die Schaltfläche „Abmelden“. Sie können dieses Menü auch verwenden, um Ihre Sitzung neu zu starten oder Ihr Konto zu deaktivieren.
Netflix deinstallieren
Eine App zu deinstallieren und erneut herunterzuladen, funktioniert oft auf Smartphones, also ist es auch auf Ihrem Fernseher einen Versuch wert. Um Netflix von Ihrem Samsung Smart TV zu entfernen, drücken Sie die Home-Taste auf Ihrer Fernbedienung. Navigieren Sie dann zur Registerkarte „Apps“ und wählen Sie das Zahnrad „Einstellungen“. Suchen Sie nun Netflix in der Liste der Apps und wählen Sie Löschen.
Um die App erneut zu installieren, gehen Sie zurück zum Smart Hub-Bildschirm und navigieren Sie zur Lupe. Suchen Sie Netflix entweder über die Tastatur oder die Sprachtaste und wählen Sie Installieren.
Samsung Instant On deaktivieren
Wir alle lieben einen Fernseher, der sofort nach dem Einschalten auf Hochtouren läuft, aber das könnte die Quelle Ihres Ärgers sein. Samsung Instant On ist ein schnelles Feature, wenn es richtig funktioniert, obwohl es in der Vergangenheit Probleme mit bestimmten Apps verursacht hat. Wenn Sie die Funktion deaktivieren, können Sie Ihr Samsung Smart TV-Gerät wieder in Ordnung bringen, indem Sie es einfach weniger stark arbeiten lassen. Gehen Sie dazu in die Einstellungen und öffnen Sie den Abschnitt Allgemein. Suchen Sie dann Instant On und schalten Sie es aus.